Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrables, sauf indication contraire. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les commandes passées après 14h00 (CET) seront traitées le jour ouvrable suivant. Nous nous réservons le droit de prolonger les délais de traitement en période de forte demande, lors d'événements promotionnels ou en cas de circonstances imprévues.

Destinations d'expédition

Nous expédions vers la plupart des pays du monde. Toutefois, certaines régions peuvent être exclues en raison de restrictions légales ou logistiques.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrables pour les commandes nationales et de 10 à 20 jours ouvrables pour les commandes internationales, selon votre localisation. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre commande et de votre adresse de livraison.

Douanes et taxes à l'importation

Nous ne sommes pas responsables des droits de douane, taxes ou frais éventuels applicables aux commandes internationales. Ces frais sont à la charge du client.

Contact

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter à support@onesiefun.com et nous serons ravis de vous aider.